S novým operačním systémem se společnost Microsoft pokusí postavit za to éru Windows 8

Poté, co strávil poslední dva roky v režimu kontroly poškození v systému Windows 8, Microsoft oficiálně zahájí novou éru svého operačního systému v úterý, kdy se očekává, že během události zaměřené na podnikové zákazníky představí náhled další hlavní verze systému Windows..

Po úspěchu systému Windows 7 Microsoft nesprávně pochopil trh se systémem Windows 8 a zkomplikoval uživatelské rozhraní produktu a zanechal stopu mnoha nešťastných zákazníků, zejména na spotřebitelském trhu..

Mezi podniky se společnost Microsoft setkala s velkým odporem k upgradu, protože mnoho CIO přilnulo k velmi stabilnímu systému Windows 7, a udělalo povolení systému Windows 8 a jeho následným revizím, protože se obávalo, že uživatelské rozhraní optimalizované pro tablety s dotykovou obrazovkou zamění jejich uživatele, vést je k vzpourě a ovlivnit produktivitu.

Není tedy divu, že první pohled na další generaci operačního systému, označovaného neoficiálně jako Windows Threshold a Windows 9, bude zaměřen konkrétně na podniky.

„V systému Windows 8 se společnost Microsoft snažila mít pro zákazníky produkt s dobrým kontaktem a Microsoft nepřemýšlel o tom, co by se stalo s podniky,“ řekl Al Gillen, analytik IDC, řekl.

Na konci roku 2013 bylo v podnicích po celém světě nainstalováno téměř 715 milionů kopií systému Windows a podle IDC bylo více než polovina 361,2 milionu Windows 7. Asi 224 milionů bylo Windows XP a téměř 40 milionů bylo Windows Vista. Windows 8 bylo něco málo přes 16 milionů.

„Windows 8 samozřejmě nebyl určen pro podnikové použití. Neposkytlo to informačním pracovníkům zkušenost, která by jim umožnila být efektivní v práci. Microsoft se proto musí ujistit, že Windows 9 je dobrý pro tento velmi důležitý segment podnikání, “řekla Gillen. Windows 8 si na spotřebitelském trhu vedla lépe s 117,2 miliony kopií na konci roku 2013, i když tam také sledovala Windows 7, která měla podle IDC 322 milionů kopií.

Aby bylo možné přilákat ředitele IT a IT manažery, musí společnost Microsoft se systémem Windows 9 napravit několik oblastí.

Nejviditelnější je uživatelské rozhraní. Když systém Windows 8 vyšel poprvé v říjnu 2012, mnoho uživatelů bylo šokováno nejen radikálně odlišným dotykovým rozhraním, které se nazývá Moderní, ale také alternativní tradiční pracovní plochou, která byla zahrnuta pro provozování starších aplikací systému Windows 7, ale postrádala klíčové známé funkce, jako tlačítko a nabídka Start. Uživatelé si také stěžovali, že proces přepínání mezi moderním rozhraním a tradičním stolním počítačem byl neohrabaný a nevyzpytatelný.

Tento problém se soustředil na rozhodnutí Microsoftu učinit Windows 8 OS, který by mohl být použit jak s dotykovými obrazovkami, tak s myší a klávesnicí. Microsoft se vydal jinou cestou než Apple, který má iOS pro iPhony a iPady a MacOS pro jeho notebooky a stolní počítače, a od Google, jejíž ChromeOS běží na Chromebookech a stolních počítačích a jehož Android je určen pro tablety a smartphony.

Microsoft však nemohl získat uživatelský dojem přímo ve Windows 8, takže mnoho uživatelů se domnívalo, že je obtížné a nepohodlné používat operační systém, zejména pro ty, kteří jej používají s myší a klávesnicí.

Ačkoli společnost Microsoft řešila řadu stížností v aktualizacích Windows 8.1 a Windows 8.1, nikdy plně nevyřešila všechny problémy. Proto Microsoft nyní musí buď opustit koncept jediného OS, který obstarává dotykové zařízení a konvenční PC, rozdělit je na dva samostatné produkty, nebo jinak musí zdvojnásobit své úsilí o harmonizaci obou rozhraní.

Vzhledem k tomu, že úředníci společnosti Microsoft jsou velkými podporovateli „hybridních“ zařízení Windows, která se mohou zdvojnásobit jako tablety a notebooky, jako je vlastní počítač společnosti Surface Pro 3, je pravděpodobné, že u systému Windows 9 se bude držet strategie jednotného operačního systému.

Pokud je tomu tak, musí se společnost Microsoft ujistit, že rozhraní systému Windows 9 je skutečně „přizpůsobivé“ a automaticky vědět, zda daná osoba používá například tablet, notebook nebo stolní počítač nebo velmi velký nástěnný monitor, podle Michaela Silvera, analytika Gartnera. "To byl nepořádek ve Windows 8," řekl.

Společnost Microsoft také musí zajistit, aby byl proces přechodu na systém Windows 9 plynulejší než proces migrace na novou verzi systému Windows, jak bylo doloženo historicky obtížemi při přechodu z Windows XP a Windows 7 na Windows 8.

Například v závislosti na případě může přechod na Windows 8 vyžadovat manuální zálohování a přeinstalování dat a aplikací, stejně jako překonfigurovat nastavení, což je vyhlídka, která podněcuje mnoho podniků najmout konzultanty a odborníky na migraci často za velkou cenu, zejména pokud je zapojeno značné množství počítačů.

"Upgradování nebo udržení aktuálního systému Windows by mělo být jako udržení aktuálního telefonu," řekl Silver. "Měl by to být jednoduchý smarphone."

Souvisejícím problémem, na který by se společnost Microsoft také měla zaměřit, je rozhodnutí umístit Windows na rychlejší plán upgradů a vydání, které se mnohým podnikovým IT oddělením nelíbí. Společnost Microsoft by měla přinejmenším přidat možnost standardní verze vydání pro podniky, které nechtějí nebo nemohou absorbovat rychlé tempo změn OS, řekl Silver. "Existuje spousta organizací, které nechtějí být na cestě k upgradu Windows," řekl.

Objevilo se několik případů, kdy zákazníci v poslední době plakali faulem. Například když v dubnu vydala aktualizaci Windows 8.1, Microsoft také určil, že uživatelé Windows 8.1 měli 30 dní na provedení tahu, jinak by si nemohli stáhnout další dávku vylepšení, oprav chyb a oprav zabezpečení, které by byly uvolněno pro OS v květnu.

Po stížnostech spotřebitelů i podnikových uživatelů systému Windows 8.1 společnost Microsoft prodloužila lhůtu, ale naštvaní zákazníci se stále cítili, jako by Microsoft otočil paži a přiměl je, aby rychle přistoupili k aktualizaci 8.1..

Aby byly věci pro uživatele systému Windows 8.1 matoucí a obtížnější, společnost Microsoft umožnila těm, kteří zůstali v systému Windows 8, aby do ledna 2016 nadále dostávali všechny aktualizace zabezpečení a aktualizace, které se netýkají zabezpečení.

Podle společnosti Gillen musí společnost Microsoft také udělat lepší práci, aby informovala firemní zákazníky o budoucím plánu pro Windows. "U Windows 8 jim to nebylo jasné," řekl. „Podniky potřebují od společnosti Microsoft směrové informace o tom, jak bude produkt vypadat v budoucnosti.“

Slibným úsilím, které by společnosti Microsoft mohlo pomoci se svými obchodními zákazníky, je snaha o sjednocení kódové základny a API systému Windows, takže pro komerční a podnikové vývojáře Windows bude snazší vytvářet nástroje, aplikace a integrace pro operační systém.

V dubnu na konferenci Build společnost Microsoft oznámila možnost vytvářet „univerzální“ aplikace, které mohou běžet na Windows, Windows Phone a Xbox prostřednictvím nové architektury Windows Runtime pomocí Visual Studio 2013 s aktualizací 2 nebo novější. Vývojáři mohou upravovat aplikace pro konkrétní zařízení, ale nemusí je psát od začátku.

Na toto úsilí je však třeba ještě přijít. Na konci července, během hovoru společnosti Microsoft ve čtvrtém fiskálním čtvrtletí, generální ředitel Satya Nadella uvedl, že příští hlavní verzí systému Windows bude „jediný, konvergovaný“ OS pro „obrazovky všech velikostí“.

"Sjednotíme naše obchody, obchodní a vývojové platformy, abychom dosáhli soudržnější uživatelské zkušenosti a širší vývojářské příležitosti," řekl poté.

Otevřenou otázkou je, co Microsoft plánuje dělat s Windows RT, verzí Windows 8 pro zařízení, která běží na čipech ARM. Někteří průmysloví pozorovatelé spekulovali, že společnost Microsoft nebude udržovat Windows Phone a Windows RT jako samostatné operační systémy.

Windows Phone měl 2,5 procentní podíl na trhu se smartphony ve druhém čtvrtletí 2014, podle IDC se snížil ze 3,4 procenta před rokem. Mezitím měl Windows 2,1 procentní podíl na trhu tabletových počítačů na konci roku 2013, tvrdí Gartner.

Tato čísla ukazují, jak dramaticky selhal Microsoft v posledních dvou letech ve svých pokusech o zlepšení své pozice na trzích se smartphony a tablety OS, které byly hlavním posláním systémů Windows 8 a Windows Phone 8.

V systému Windows 9 se společnost Microsoft pokusí znovu lépe konkurovat iOS a Androidu a současně chránit dominanci, kterou stále drží na trhu s PC OS. A nemůže si dovolit další chybu podobnou Windows 8.

"Windows 9 musí být předělem, aby Microsoft zůstal ve hře," řekl Silver.

Dodává Gillen: „Microsoft potřebuje, aby to bylo správné.“

Připojte se ke komunitám World World na Facebooku a LinkedIn a přidávejte komentáře k tématům, která jsou na prvním místě.