Spisovatel zachrání Verizon zákazníka v nouzi

Žena z Virginie píše Christopheru Elliottovi, autorce, novinářce a spotřebitelské advokátce, která získá výsledky:

Pomoc! Verizon ztratil kabelové skříňky a dálkové ovladače, které jsem se k němu vrátil přes UPS poté, co jsem se přestěhoval z bytu. Nyní se mě snaží držet 2 000 dolarů, přestože sledování společnosti UPS ukázalo, že byl doručen, a přestože zástupce Verizonu, se kterým jsem mluvil, souhlasil a aktualizoval svůj účet, abych ukázal, že zařízení obdrželi..

Tady je problém: Vyhodil jsem informace o sledování UPS poté, co jsem na začátku prosince hovořil se zástupcem společnosti Verizon, nikdy jsem nesnil, že se mi to vrátí, aby mě pronásledoval na lednovém účtu.

Skutečnost, že UPS nemohla pomoci, nepomohla. Dlouhý příběh krátký, Elliott volal Verizon a přiměl někoho, aby vystopoval skutečné vrácené zařízení a odstranil poplatek 2 000 $ z ženského zákona.

Také nám všem doporučil, aby si tyto příjmy ponechali alespoň jeden fakturační cyklus, protože je nepravděpodobné, že by to byl poslední Verizonův poslední postup.

Připojte se ke komunitám World World na Facebooku a LinkedIn a přidávejte komentáře k tématům, která jsou na prvním místě.