S WhatsApp se Facebook zaměřuje na bezprostřednost

Kdy jste naposledy odpověděl (a) na zprávu zaslanou přes Facebook? Nejste si jisti? No Facebook, který touží po více využití své služby v reálném čase, doufá, že se to změní.

Ve středu společnost uvedla, že kupuje WhatsApp, přední mobilní službu pro zasílání zpráv, kterou lidé používají jako alternativu k telekomunikačním dopravcům, jako jsou AT&T a Verizon. Facebook uvedl, že platil 16 miliard dolarů za pětiletý rozruch.

 

TechHive (USA)

Populární aplikace pro zasílání zpráv WhatsApp se připojuje k týmu Facebooku.

+ Také na síti World: 2014 Tech Merger Madness +

Facebook již poskytuje některé produkty pro online komunikaci, ale mnoho lidí je nepoužívá pro rychlé zpětné a další rozhovory, řekl generální ředitel Mark Zuckerberg ve středu během konferenčního hovoru s analytiky po oznámení společnosti o dohodě.

Mezi tyto produkty patří chatovací klient na webu Facebooku na ploše a samostatná aplikace nazvaná Messenger pro mobilní zasílání zpráv. Zuckerberg však uvádí, že tyto produkty se používají většinou mezi lidmi, kteří jsou již přáteli na Facebooku, a ne vždy v reálném čase.

„Někdo někomu pošle zprávu a téměř jako neformální e-mail přijme odpověď později během dne,“ řekl Zuckerberg, konkrétně v aplikaci Messenger společnosti. Ale WhatsApp, řekl, se vyvinul z nahrazování SMS.

„To jsou dva docela velké a odlišné případy použití a svět potřebuje oba,“ řekl Zuckerberg.

Nebo alespoň Facebook evidentně potřebuje obojí.

WhatsApp umožňuje lidem posílat zprávy na svém mobilním zařízení téměř stejným způsobem jako textové zprávy, ale bez standardních sazeb SMS, které by se mohly vztahovat. Konverzace v aplikaci lze provádět rychle, buď mezi dvěma lidmi, nebo mezi malou skupinou.

Facebook chce, aby se tyto rozhovory uskutečňovaly v jeho ekosystému. "WhatsApp doplňuje naše služby a přidá naší komunitě spoustu nových hodnot," řekl Zuckerberg. Velký kus této hodnoty, řekl, bude pocházet z reálného času, v okamžiku, kdy komunikace prováděná lidmi pomocí WhatsApp.

Je to něco, co Facebook chce více, jako součást svého úsilí získat stále více uživatelů po celém světě a poskytovat jim širší škálu služeb, které se mohou navzájem propojit. WhatsApp by se mohl pod záštitou Facebooku skvěle hodit do plánů společnosti pro sociální média nabízet širší škálu samostatných aplikací pro různé typy komunikace a sítí.

Zakoupením WhatsApp by Facebook mohl také získat masivní příliv nových uživatelů, ačkoli není jasné, do jaké míry se mezi uživateli obou společností překrývá. WhatsApp má zhruba 450 milionů lidí, kteří využívají tuto službu každý měsíc, Facebook řekl, zatímco Facebook má více než 1,2 miliardy aktivních uživatelů měsíčně.

Ale WhatsApp je na cestě k 1 miliardě uživatelů, Zuckerberg řekl. "Služby s 1 miliardou lidí jsou neuvěřitelně cenné," řekl.

Plány zpeněžení Facebooku jsou však těžší odhadnout. Během konferenčního hovoru jak Zuckerberg, tak generální ředitel WhatsApp Jan Koum uvedli, že se nyní zaměřují na rostoucí uživatele a že reklamy nebudou nejlepším způsobem, jak vydělat peníze v rámci služby zasílání zpráv. WhatsApp nabízí model placeného předplatného.

Finanční ředitel Facebooku David Ebersman uvedl, že společnost v rámci dohody neviděla žádné regulační problémy a že se očekává, že se zavře později v roce 2014.

Mezitím, ačkoli mobilní operátoři stále vydělávají peníze na text a na tradiční hlasové hovory, tyto služby hrají v jejich celkovém podnikání zmenšující se roli, protože vyrůstají alternativy, uvedli analytici.

„Kůň už na této stáji opustil stáj,“ řekl Phil Marshall z Tolaga Research. Zdá se, že někteří dopravci, včetně velkých amerických operátorů, to uznávají strukturováním většiny plánů s neomezeným hlasem a textem.

Příliv se pravděpodobně již obrátil proti telekomunikačním dopravcům, původním poskytovatelům komunikací v reálném čase. Zatímco Skype a další hlasové aplikace jedly do několika minut, internetové „top the top“ služby, jako je WhatsApp, předčily v roce 2012 také objemy textových zpráv, výzkumná společnost Informa Telecoms & Media informovala minulý rok. V tomto roce přenášeli hráči OTT v průměru 19,1 miliard zpráv denně ve srovnání se 17,6 miliardami zpráv denně na SMS.

(Stephen Lawson v San Franciscu přispěl k této zprávě)

Zach Miners pokrývá sociální sítě, vyhledávání a obecné technologické novinky pro IDG News Service. Sledujte Zach na Twitteru na @zachminers. Zachova e-mailová adresa je [email protected]

Připojte se ke komunitám World World na Facebooku a LinkedIn a přidávejte komentáře k tématům, která jsou na prvním místě.