Raději nekřičte, raději nekřičte, protože nemůžete opustit Comcast, aniž byste jim řekli proč

Ryan Block, bývalý šéf Engadgetu a zakladatel GDGT, který je nyní v AOL, chtěl pouze zrušit svou službu Comcast. Když však zavolal Comcastovi, jeho zástupce se nechtěl snadno pustit, pokud Block nevysvětlil přesně, proč chtěl zrušit svůj účet. 

Mexický stand-off následoval s agresivním a opakovaně požadujícím vysvětlením a Blockem, s tím, co mohu klasifikovat jako nadlidský zdrženlivost (já bych plival zuby po pár minutách tohoto BS), zdvořile odmítl odpovědět pokaždé.

Naštěstí pro nás, deset minut po zahájení hovoru, když vyšlo najevo, že se nejedná o běžné volání do zákaznického servisu, měl Blok přítomnost mysli zaznamenat směnu, která pokračovala dalších 8 minut:

Bylo to šílené, ale myslím, že ne výjimečné. Pokud jste s Comcastem (nebo jinou společností) měli podobné zkušenosti, napište komentář níže.

Připojte se ke komunitám World World na Facebooku a LinkedIn a přidávejte komentáře k tématům, která jsou na prvním místě.